--- title: 【Netskope】アプリケーションが繋がらない場合の対処法 - Certificate Pinned Applications | Nextmode Blog description: NetskopeのCertificate Pinned Appsについて説明しています。 image: https://info.nextmode.co.jp/hubfs/Netskope_Blog-Oct-23-2023-04-49-25-5006-AM.png --- [![nextmode blog](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/raw_assets/public/NextMode_Theme/nextmode%20blog.png)](https://info.nextmode.co.jp/blog) [ホワイトペーパー](https://info.nextmode.co.jp/white-paper/) [資料請求](https://info.nextmode.co.jp/request/) [お問い合わせ](https://nextmode.co.jp/contact/) - [会社TOP](https://nextmode.co.jp/) - [生成AIセキュリティ](https://nextmode.co.jp/services/ai/security/) - [SaaSライセンス＆サポート](https://nextmode.co.jp/services/saas/) - [Oktaライセンス＆サポート](https://nextmode.co.jp/services/saas/okta/) - [Netskopeライセンス＆サポート](https://nextmode.co.jp/services/saas/netskope/) - [Notionライセンス＆サポート](https://nextmode.co.jp/services/saas/notion/) - [Asanaライセンス＆サポート](https://nextmode.co.jp/services/saas/asana/) - 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hagi](https://info.nextmode.co.jp/blog/author/hagi) 共有： [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://info.nextmode.co.jp/blog/certificate-pinned-applications) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://info.nextmode.co.jp/blog/certificate-pinned-applications) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://info.nextmode.co.jp/blog/certificate-pinned-applications) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://info.nextmode.co.jp/blog/certificate-pinned-applications) [envelope icon](mailto:?body=https://info.nextmode.co.jp/blog/certificate-pinned-applications) ## はじめに --- こんにちは、ネクストモードのSaaS事業部[hagi](https://info.nextmode.co.jp/blog/author/hagi)です。 SaaSは入れて終わりではありません。 本業の邪魔をしないように配慮しながら、メンバー各位と対話しつつ現場と共存していく工夫が肝心です。(工夫が出来る製品を選ぶのも大事) 今回はそんなユースケースについて書いていきます。 ## Netskopeとは --- Netskopeは、クラウドサービスの利用時に生じる情報漏洩のリスク(シャドーIT)や、外部の第三者による不正アクセス、マルウェアの感染といった脅威から機密情報を守り、SaaS環境のセキュリティを強化することができるSASEソリューションです。     ## 開発環境が繋がらない！ --- Netskope Clientが常駐した端末上で、Android StudioやDockerなどの仮想環境を展開した場合、インターネット通信がうまくいかないことがあります。 これは、疑似環境上でNetskope Clientが動作していないが故に起こり得る仕様ですが、素直に疑似環境上にNetskope ClientやNetskopeのルート証明書を[入れてください](https://community.netskope.com/t5/Additional-Discussions/Netskope-and-Docker/td-p/6111)と言ったところで、開発サイドからは透かさず「開発環境なのに、最初から手を加えた状態で開始せよという前提は如何なものか」と言われてしまうのは必然です。私もそう思います。 如何なものかと言われる総人口を減らしたいので、以下に回避手順を記載していきたいと思います。 3ステップで完了します。   ## 手順 --- ①まず、利用しているアプリケーションのプロセスを特定します。 プロセス名は、Netskopeのnsdebuglog.logを確認します。 検索しても良いですが、macOSの場合は/Library/Logs/Netskopeに、Windowsの場合はC:\\Users\\Public\\Netskope等に格納されています。 (最もインスタントなアクセス動線は、Client ConfigurationでINSTALL & TROUBLESHOOT→Advanced→Enable advanced debug optionにチェックオンした上で、タスクバーからAdvanced Debbuging→Log Management→Reveal Logsと辿ることです) ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-02-2024-03-15-18-2525-PM.png?width=508&height=330&name=image-png-Sep-02-2024-03-15-18-2525-PM.png) process:の構文を探します。場合によって、複数のプロセスが確認できる場合もあります。 ※tunnel.cppのTunneling flow 〜 構文だとNetskope経由、bypassAppMgr.cppのbypassing flow〜 構文だと通信除外がかかっている状態のため、grepをかけるなどして工夫してください ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-18-2024-05-25-18-2571-PM.png?width=1000&height=35&name=image-png-Jan-18-2024-05-25-18-2571-PM.png)   ②プロセスが分かったら*https://xxxxxx.goskope.com/ns#/settings?view=manage\_custom\_apps&subview=cert\_pinned\_apps*を開きます。 下記をクリックしましょう。 ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-18-2024-05-33-17-0249-PM.png?width=226&height=44&name=image-png-Jan-18-2024-05-33-17-0249-PM.png) 任意名で、プロセス名をカンマ区切りで入力します。(RegExも利用可能ですが、半端な定義で後々誤爆するのも怖いので、私はあまり使いません。) ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-18-2024-05-34-04-7868-PM.png?width=663&height=442&name=image-png-Jan-18-2024-05-34-04-7868-PM.png)   ③次に、Security Cloud Platform \> Traffic Steering \> EXEPTIONS より、Certificate Pinned Applicationsを選択します。 ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-18-2024-05-36-02-0033-PM.png?width=457&height=356&name=image-png-Jan-18-2024-05-36-02-0033-PM.png)   最後に、先ほど定義したApplicationを指定して、Custom App Domains に除外したいドメインを記載します。(ワイルドカード可) ![](https://info.nextmode.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-18-2024-05-37-07-8936-PM.png?width=681&height=814&name=image-png-Jan-18-2024-05-37-07-8936-PM.png)   以上です。 健やかな開発環境をお過ごし下さい。 ご参考: [https://docs.netskope.com/en/netskope-help/traffic-steering/app-definitions/certificate-pinned-applications/](https://docs.netskope.com/en/netskope-help/traffic-steering/app-definitions/certificate-pinned-applications/)   ## さいごに --- NetskopeはCASB機能で名を馳せている業界引っ張りだこな印象がまず強いですが、管理のし易さや、細かい運用の気が利く所こそ真のNetskopeの強みであり、長く使っていても苦にならない、沼らない、エンジニア比率が7割を占めているNetskope社のNetkopeを是非とも多くの方々に触っていただきたいと、私個人日々祈っております。   ### 関連記事 [![【Netskope】社内を可視化した後は何をすればいいの？可視化データから「制御の線引き」を決める方法](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/Netskope_Blog-Oct-23-2023-04-49-25-5006-AM.png) 【Netskope】社内を可視化した後は何をすればいいの？可視化データから「制御の線引き」を決める方法 ![](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/%E5%AF%8C%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%93.jpg) tommy 2026/08/26](https://info.nextmode.co.jp/blog/how-to-use-visualized-data-to-define-control-boundaries) [![【Netskope】生成AI・クラウドの利用は見えていますか？Netskopeで“まずは可視化”から始める理由とは](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/Netskope_Blog-Oct-23-2023-04-49-25-5006-AM.png) 【Netskope】生成AI・クラウドの利用は見えていますか？Netskopeで“まずは可視化”から始める理由とは ![](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/%E5%AF%8C%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%93.jpg) tommy 2026/08/18](https://info.nextmode.co.jp/blog/why-you-should-start-with-visualization-first) [![【Oktane26】セッション：Okta Workflows 顧客事例と今後のロードマップ](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%EF%BC%BF%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB/oktane26.png) 【Oktane26】セッション：Okta Workflows 顧客事例と今後のロードマップ ![](https://info.nextmode.co.jp/hubfs/kusumi.png) kusumin 2026/09/24](https://info.nextmode.co.jp/blog/oktane26-workflows-flowcase) ### Category [» 技術](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/技術) [» Okta](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/okta) [» Notion](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/notion) [» イベントレポート](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/イベントレポート) [» Netskope](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/netskope) [» CrowdStrike](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/crowdstrike) [» Notion AI](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/notion-ai) [» AWS](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/aws) [» Asana](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/asana) [» カルチャー](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/カルチャー) [» ワーケーション](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/ワーケーション) [» 生成AIセキュリティ対策シリーズ](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/生成aiセキュリティ対策シリーズ) [» Oktane25](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/oktane25) [» SaaS](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/saas) [» re:Invent](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/reinvent) [» AI](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/ai) [» リモートワーク](https://info.nextmode.co.jp/blog/tag/リモートワーク) [» 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